De Brug is de vernieuwde huurdersorganisatie van Vivare. De Brug komt op voor de gezamenlijke belangen van huurders.
Heeft u een individuele vraag of een probleem met uw woning? Dan kunt u terecht bij De Huurdersbalie.
De Huurdersbalie is onafhankelijk. De Huurdersbalie is er voor alle huurders in Arnhem.
U krijgt:
- Duidelijke uitleg
- Praktisch advies
- Hulp bij het gesprek met Vivare, als dat nodig is
U kunt contact opnemen bij bijvoorbeeld:
- Schimmel of vocht in huis
- Problemen met onderhoud
- Onduidelijke afspraken
- Vragen over uw huur of uw rechten
- Vragen over de afrekening van de servicekosten
- Als u zich niet gehoord voelt
Vaak praat De Huurdersbalie samen met u en Vivare.
Dat helpt om meer rust en duidelijkheid te krijgen en om tot goede afspraken te komen.
Contact
De Huurdersbalie werkt op afspraak.
Neem daarom eerst contact op.
Mailen heeft de voorkeur.
E-mail: balie@huurdershuis.nl
Telefoon: 085 – 792 61 61
Of kijk op de website: https://huurdersbalie.nl/
Woont u in de gemeente Arnhem?
Dan is de hulp van De Huurdersbalie gratis.
De Brug en De Huurdersbalie Iedereen heeft een eigen rol. Samen staan we aan uw kant.